KDDI 株式会社（以下「当社」といいます。）は、「KDDI TwinCraft for BIZ 利用規約」(以下「本規約」といいます)に基づき「TwinCraft for BIZ」(以下「本サービス」といいます。)を提供します。 本サービスのご利用にあたっては、本規約にご同意の上、これに従っていただく必要があります。本サービスご利用の前に必ず本規約をお読みください。 なお、本サービスをご利用になることにより、お客様は、本規約に同意したものとみなされるものとします。 第1条 (適用) 1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 2. 本規約の他、当社の定める各種の規約、注意事項、ガイドライン、当社ウェブサイト上で掲載する本サービスに関するルール、諸規定等（以下併せて「個別規約」といい、本規約と個別規約とを併せて「本規約等」といいます。）は名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。 3. 本規約の規定と、個別規約の規定とが異なる場合には、個別規約の規定が優先して適用されます。 第2条 (本サービス) 1. 本サービスは、当社と提携する他の事業者（以下「外部事業者」といいます。）が現実に存在する空間をデジタルツイン化し、仮想空間内に配置するデジタルツイン化された空間内（以下「空間」といいます。）での閲覧および、外部事業者が運営する AIサイト等のサービス（本サービスにおいて当社が連携を行うサービスをいい、以下「連携サービス」といいます。）上で情報の閲覧を目的として提供されます。 2. 当社は、本サービスにおいて、チャットボット等によるお客様からの問い合わせ対応サービス（以下「問い合わせ対応サービス」といいます。）を提供することがあります。お客様は、問い合わせ対応サービスにおいて、個人情報又は機密情報を入力してはならないものとし、これに違反した場合、当社に故意又は重過失のある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。 3. 当社は、問い合わせ対応サービスにおいてお客様が入力した内容について記録・保存を行うことがあります。 第3条 (利用料) 本サービスは、無料でご利用頂けます。ただし、本サービスのご利用に必要となる機器のご準備や通信料等については、お客様のご負担となります。 第4条 (著作権等の権利の帰属) 1. 本サービス及びその他本サービス上で提供されるコンテンツ等（以下総称して「本コンテンツ等」といいます。）に係る所有権、著作権等の知的財産権、その他の権利は、当社又は当社に対しライセンスを許諾する第三者に帰属します。 2. 本規約等に基づく本サービスの利用許諾は、本規約等において明示されているものを除き、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。 第5条 （お客様に関する情報の取扱い） 1. 当社は、本サービスの利用状況を把握する目的で、本サービスにおいて、Google LLC（以下「Google」といいます。)が提供する解析サービス「Google Analytics」を利用します。これによりGoogle へ提供された情報は、Google のプライバシーポリシー（https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/）に基づいて管理されます。 2. 前項に定める他、本サービスに関して取得したお客様に関する情報の取扱いについては、別途当社の定める「KDDI プライバシーポリシー(https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/)」が適用されます。 第6条 （免責事項） 1. 当社は、本サービスについて、その正確性、利便性、特定目的への適合性、有用性及び完全性等を含め、何らの保証も行うものではありません。 2. 当社は、お客様が連携サービスを利用できることを一切保証しません。また、お客様は、連携サービスを利用する場合には、当該連携サービスの利用規約その他の規約類を自己の費用と責任で遵守するものとし、お客様と当該連携サービスを提供する外部事業者との間で紛争等が生じた場合にはお客様においてこれを処理するものとします。 当社は、当該紛争等について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。 3. 本サービスに関連して外部事業者又はその他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、お客様がご自身の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について、当社の責めに帰すべき場合を除き、責任を負いません。 4. 本サービスにおいて提供する情報は、事実の表明、若しくは連携サービス上における商品の購入・売却又は保有の推奨とみなされないものとします。 5. 本サービスにおいて提供する情報（生成 AI 機能を利用して提供する情報を含みます。）に虚偽の内容が含まれていたとしても、当社に故意又は重大な過失がない限り、責任を負わないものとします。 第7条 （禁止事項） 1. お客様は、本サービスをお客様個人のご利用のためにのみ利用することができるものとし商業目的、広告目的及びその他の目的での利用及び二次利用を一切行ってはならないものとします。ただし、外部事業者が自己のバーチャル店舗に関して、お客様に利用を認める範囲においては、この限りではありません。 2. お客様は、本サービスの利用に関して以下の行為を一切行ってはならないものとします。 (ア) 当社、外部事業者、その他の第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する又はその虞のある行為 (イ) 当社、外部事業者、その他の第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する又はその虞がある行為 (ウ) 当社、外部事業者、その他の第三者を不当に差別若しくは誹謗中傷・侮辱し、他者への不当な差別を助長し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為 (エ) 当社、外部事業者、その他の第三者の権利を侵害する又はその虞がある行為 (オ) 本サービスの運営を妨害する又はその虞がある行為 (カ) 詐欺、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、又は結びつく虞の高い行為 (キ) 法令に違反し若しくは公序良俗に反する又はその虞がある行為 (ク) 犯罪や違法行為に結びつく、又はその虞の高い情報や、他者を不当に誹謗中傷・侮辱したり、プライバシーを侵害したりする情報を、不特定の者をして掲載等させることを助長する行為 (ケ) 第三者になりすまして本サービスを利用する行為 (コ) 当社が定めた方法以外の方法で本サービスを利用する行為 (サ) 本コンテンツ等を転載、複製・複写、修正、改変、公衆送信、頒布、貸与、翻訳、翻案し、又は二次的著作物を作成する行為 (シ) 本コンテンツ等のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為 (ス) その他合理的な理由に基づき当社が不適当と判断する行為 第8条 （本サービスの停止等） 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの提供の全部又は一部を停止若しくは中断することができるものとします。 (ア) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合 (イ) コンピューター、通信回線等が停止した場合 (ウ) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合 (エ) 連携サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合 (オ) 前各号のほか、当社が停止又は中断を必要と判断した場合 2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができるものとします。 この場合、当社は当該終了の旨を事前に公表するものとします。但し、緊急やむを得ない場合、この限りではありません。 3. 当社は、本条に定める事項に起因してお客様に生じた損害について、当社の責めに帰するべき事由がある場合を除き、責任を負いません。 第9条 (本サービスの利用停止等) 当社は、お客様が本規約等に違反した場合、又はお客様に本サービスを利用させることが適切でないと当社が合理的な根拠に基づき判断した場合、お客様による本サービスの利用を停止し又はその後一切の本サービスの利用を禁止することができるものとします。当社は、これによりお客様に生じた損害について、当社の責めに帰するべき事由がある場合を除き、責任を負いません。 第10条（損害賠償） 1. お客様は、本規約等に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。 2. お客様による本サービスの利用に関連して、当社が、他のお客様、外部事業者又はその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、お客様は、当該請求に基づき当社が被った損害を賠償しなければなりません。 3. 消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社は、(i)お客様に現実に生じた直接かつ通常の範囲の損害についてのみ責任を負い、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益に係る損害については責任を負わず、(ii)その賠償額の累計総額は330 円を上限とします。ただし、当社の故意又は重大な過失によりユーザーに生じた損害については、当該上限を適用しないものとします。 第11条（本サービス内容並びに本規約等の変更） 1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。 2. 当社は、民法の定めに従い、本規約等を変更できるものとします。この場合、本サービスの提供条件等は、変更後の本規約及び個別規約によります。なお、当社は、変更後の本規約等並びにその効力発生時期を、当社のウェブサイトにおいて公表する方法、その他相当の方法で周知するものとし、変更後の本規約等は、当該効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとします。 第12条（準拠法及び裁判管轄） 本規約等の準拠法は日本法とし、本規約等に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。